Gerente de tienda

Título del puesto: Gerente de Tienda

Ubicación: Uruguay (Punta Carretas Shopping)

Tipo de Contrato: Permanente

Sobre el Puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Tienda para liderar la unidad de negocio de una reconocida marca en Punta Carretas Shopping. El Gerente actúa como el representante principal de la marca y de la empresa en la unidad, funcionando como un embajador del estilo de vida y los valores de la compañía. Su propósito es liderar la operación estratégica y comercial, inspirando al equipo para alcanzar la excelencia en el servicio, maximizar la rentabilidad y asegurar el cuidado de cada detalle de la tienda.

Responsabilidades

• Liderazgo de Equipo: Reclutar, entrenar y desarrollar a los colaboradores, fomentando un ambiente de trabajo orientado a resultados y alineado a la filosofía de la marca.
• Gestión Comercial: Cumplir y superar los objetivos de ventas mensuales, monitoreando métricas clave (KPIs) como el ticket promedio y la tasa de conversión.
• Excelencia Operativa: Supervisar la apertura y cierre de tienda, el control de inventarios, la gestión de caja y el cumplimiento de las políticas corporativas.
• Experiencia del Cliente: Garantizar un servicio personalizado de alto nivel, resolviendo conflictos con diplomacia y manteniendo estándares de hospitalidad premium.
• Análisis y Estrategia: Reportar semanalmente los resultados de ventas, realizar análisis de competencia local y gestionar requerimientos operativos con la Gerencia Regional.
• Imagen de Marca: Asegurar que el visual merchandising y la presentación personal del equipo cumplan estrictamente con los lineamientos globales.
• Gestión Administrativa: Responsable de los asuntos administrativos, custodia de documentos legales, administración del presupuesto operativo, y gestión de contratos con proveedores locales.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en gestión de tiendas de lujo o retail de prestigio (indispensable).
• Idiomas: Inglés nivel intermedio o avanzado, con capacidad para recibir entrenamientos internacionales.
• Competencias: Liderazgo inspirador, pensamiento estratégico, orientación al detalle y excelentes habilidades de comunicación.

Conocimientos y Estudios

• Formación Académica: Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración de Empresas, Mercadeo, Retail Management o carreras afines.
• Herramientas: Dominio de Microsoft Excel (nivel intermedio).
• Sistemas: Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y comprensión profunda de indicadores de gestión (KPIs).
• Cultura de Marca: Conocimiento profundo de la industria de la moda y las tendencias del sector de lujo.

Perfil Buscado

• Capacidad para actuar como embajador de marca y representante de los valores de la compañía.
• Liderazgo estratégico para inspirar equipos hacia la excelencia en el servicio.
• Enfoque analítico para la gestión de KPIs y rentabilidad.
• Diplomacia y altos estándares de hospitalidad para la atención al cliente.
• Compromiso con el cumplimiento de lineamientos globales y operativos.

Qué se Ofrece

• Incorporación a una marca reconocida del sector retail de moda / lujo.
• Rol estratégico con impacto directo en la operación del negocio.
• Capacitación inicial y entrenamiento internacional.
• Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.
• Entorno profesional, exigente y orientado a la excelencia.

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